February 6, 2018

德事隆航空为亚太地区运营商投入更多支持与服务,提升客户体验

新加坡(2018年2月6日)- 德事隆集团(纽交所代码:TXT)旗下德事隆航空今日在新加坡航展上宣布将加大对其位于新加坡的服务中心的投入,以便更好支持亚太地区的客户。今年公司将通过大幅提高航材储备、提升服务能力以及扩充该区域内专业团队的方式,进一步加大对亚太地区市场的投资。

 

 “作为亚太地区通用飞机保有量最高的制造商,没有人比我们更了解客户的多元化需求 - 无论是来自作业任务的需求还是运行方面的需求。” 亚太地区运营总裁Don Alvord说道。“我们在持续加大大客舱飞机研发力量的同时,也在一如既往关注和支持该区域内的基础建设,使客户与我们一道同生存共发展。”

 

投资加大航材库存

 

作为为亚太区域客户支持投入的一部分,德事隆航空现已增加了一倍的航材库存价值- 共有将近6000种航材零件- 储存于新加坡服务中心,形成区域性航材分销中心。此举将进一步提升航材分发流程和效率,客户更可以直接在线从新加坡仓库订购航材。

 

 “在紧要时刻得到需要的航材,对于我们客户缩短飞机故障时间非常关键。” Alvord说道, “有了这一完整和充足的航材库专门服务这个区域,我们位于亚太区的客户就可以依靠德事隆航空找到需要的航材,为他们的飞行保驾护航。”

 

提高能力,更好服务亚太区域运营商

 

德事隆航空位于新加坡的服中心是全球厂家自有的服中心之一,使客能直接联络专业务团队代表获得维护保养、定航材、航设备安装、翻新、售后支持以及其他专项

 

鉴于区域内运营着超过1000架比奇和赛斯纳涡桨飞机,预计德事隆航空在未来几个月里会取得一系列针对涡桨飞机维修服务的认证—包括美国FAA认证下的赛斯纳大篷车和马来西亚、印度尼西亚和菲律宾认证的空中国王系列。

 

 “没有人作为飞机制造商的德事隆航空能更好地支持我们的客户,” Alvord 说, “随着我们在扩大厂家自有支持能力,储备更多品类和价值航材以及提升服务能力方面投入资金和资源,亚太地区的运营商一定会看到德事隆航空致力于提升每一位客户的飞机拥有体验的决心。”

 

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关于德事隆航空

德事隆航空是通用航空业界权威,旗下拥有比奇、赛斯纳和豪客三大领先品牌,产品在现役通用航空飞机中占据半数以上。90年来,作为业内创新、性能和领先的代表,德事隆航空旗下品牌通过打造全方位的飞机拥有体验为客户提供独一无二的价值主张。德事隆航空把握市场脉象,及时开发新品的敏锐度,成就了公司业内最丰富的商务与通用航空产品组合,五个主要业务领域包括喷气商务机、通用航空和特殊任务涡桨飞机、高性能活塞飞机、军用教练和战斗机,以及完善的全球客户服务体系。德事隆航空已向全球超过143个国家交付25万多架飞机。公司丰富的产品线包括畅销全球的奖状系列商务机、空中国王和大篷车涡桨飞机,以及T-6军用教练机。独步行业的全球服务网络为产品保驾护航。欲了解更多信息,请登陆txtav.com

 

关于德事隆集团

德事隆集团是世界最具盛名的多元化产业集团之一,凭借其在飞机、防务、工业及金融领域的全球网络为客户提供创新性解决方案和服务。德事隆旗下拥有的强势品牌包括:贝尔直升机、赛斯纳、比奇、豪客、Jacobsen、考泰斯、莱康明、E-Z-GO、格林利、德事隆Off Road、Arctic Cat、德事隆系统、德事隆金融和 TRU 模拟器与培训公司。欲了解更多信息,请登陆 www.textron.com

 

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